Hotel Spa Marbella Hills ★★★★

Excelente pequeno almoço, óptima vista tanto da varanda do quarto como de sala de pequeno almoço.

Hotel com grande potencial, mas necessita claramente de investimento e modernização. Funcionária do check-in muito simpática, contudo, os restantes funcionários para além de não saberem inglês básico para quando o "portenhol" falha não eram muito simpáticos (provavelmente motivado pelas dificuldades de comunicação). Tentámos fazer um pedido de refeição para o quarto, que acabou com o funcionário a desligar-nos o telefone na cara e com o pedido a nunca chegar (o pedido foi feito de forma tardia, perto das 22h, mas a cozinha apenas fechava as 23h). Ar condicionado não funcionou valeu uma ventoinha no teto que não mais fez que desenrascar. A piscina é interior, e obriga o uso de toca. Alojamento caro para o que oferece.

Apenas a paisagem...

A localização é péssima, chegar ao hotel pode ser um pequeno pesadelo derivado á má localização e mau estado / falta de manutenção da estrada! Perguntei pelo tamanho dos quartos diziam ser todos iguais que apenas mudava as camas... deparei me com um quarto completamente diferente do que esperava. Pedi uma cama de casal pois o meu filho de 1 ano dorme connosco, diziam sempre que não estava disponível, em Espanha esteve 36º o ar condicionado que havia no quarto não fazia efeito quase nenhum... passamos mal por causa do calor em excesso e o ar condicionado refrescava mal ou nada! O estado do quarto em geral estava mau! Luzes da casa de banho fundidas, entre muito outros defeitos que nem valem a pena mencionar... No penúltimo dia de estadia fomos até á piscina ( já o tínhamos feito antes) entramos na piscina com o nosso filho tudo normal... até que dois espanhóis se incomodaram com o nosso filho pequeno e foram fazer queixas á funcionária da piscina, a funcionária abordou nos e disse que teríamos que “alugar” umas toucas para entrar na piscina... não faz sentido nenhum pois só estávamos á entrada da piscina para o pequenote desfrutar! Saímos de imediato! Perguntei me porque não nos deram Feedback nenhum que era necessário usar touca na piscina... já fui a imensos hotéis com piscina nenhum deles era necessário e os que eram avisavam logo no check-in. A nível de almoço / jantar nem se fala... maioritariamente era boa, mas quando acabava não reponham o que acabava... A nível de funcionários alguns eram 5* assim como outros uns autênticos incompetentes! No nosso último dia jantamos em família (eu a minha mulher, o meu filho, a minha sogra e o meu cunhado) pelo que como fizemos no primeiro dia , como estamos em quartos diferentes, jantamos juntos mas em contas em separado, o empregado juntou tudo, quando dissemos que era separado começou a suspirar... Arranjar um lugar para estacionar o carro era outro pesadelo! Enfim tem de tudo para ser bom...

PISCINA MELHOR K JÁ ENCONTREI NA ESPANHA.

O jacuzzi era horrívelmente frio. Banho turco com pouco vapor e cheiro esquisito. As camas velhas não, encostavam. TV muito boa mas faltava sinal.

A localização, apesar de remota, é muito boa para quem procura isolar-se para alguns dias de relaxamento, com uma vista para as montanhas muito bonita, excelente vista ao por do sol, espaço interior do hotel muito agradável, quarto com varanda, cama confortável, TV plana grande, pequeno almoço bom qb, bom circuito SPA com piscina interior aquecida, parking do hotel gratuito mas sem marcação.

Jantar buffet fraco, demoravam tempo a repor as quantidades e às vezes nem sequer repunham, piscina interior podia ser mais aquecida, jacuzzi de manhã com água fria, estrada de acesso ao hotel isolada, podendo causar desconforto a quem for conduzir no período da noite.

Atendimento, limpeza e refeições

Os acessos ao hotel!

Spa, pessoal simpático e atencioso

Cama

De tudo! Piscina, jacuzzi, vista fantástica.

Aspeto algo velho mas tudo bem arranjado.

O spa é óptimo para relaxar e os quartos são muito confortáveis.

Não haver água potável.